У Тоси Калугиной, воспитанницы детского дома, наступили непростые времена: она лишилась жениха, осталась без жилья и потеряла работу. Чтобы сводить концы с концами, Тося трудоустраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Она быстро завоёвывает симпатию жителей дома благодаря своему усердию и доброжелательности: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и в её окружении появляется настоящий принц, который начинает ухаживать за ней, словно в сказке. Однако однажды сказка превращается в кошмар: принц оказывается коварным мошенником, который втягивает наивную Тосю в неприятности, из-за чего она оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро в конечном итоге побеждает зло, и появляется тот самый человек, который искренне заботится о её судьбе и готов прийти на помощь.
